Kullanım Şartları

SHIPENTEGRA TEKNOLOJİ VE YAZILIM SİSTEMLERİ A.Ş.

KULLANICI SÖZLEŞMESİ

Giriş

İş bu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”) bu web sitesinin (“Site”) ve burada sunulan yazılımların ve hizmetlerin (“Hizmet(ler)”) kullanımını düzenlemektedir.

Sözleşme, Kullanıcının elektronik ortamda kabulü ile birlikte yürürlüğe girecek olup; taraflarca Sözleşme’de belirtilen usuller doğrultusunda sona erdirilmediği sürece yürürlükte kalmaya devam edecektir. İş bu Sözleşme, kullanıcının münferit abone, tek bir şirket veya kuruluş (“Kullanıcı(lar)”) olması farketmeksizin Kullanıcı ve ShipEntegra arasında gerçekleşen yasal bir sözleşmedir.

Kullanıcı, web sitemize üye olmakla birlikte, işbu sözleşme ile bağlı olduğunu kabul etmiş olup Kullanıcı Bilgilerinin, aşağıda verilen ShipEntegra Gizlilik Sözleşmesi'nde belirtilen şekilde toplanmasını ve kullanılmasını da kabul etmiş sayılacaktır. www.shipentegra.com/gizlilik-politikasi/ Eğer kullanıcı; bir şirket, kuruluş veya tüzel kişi adına bir hesap açıyor veya kullanıyorsa: (i) iş bu sözleşmeyle bağlı olacak şekilde o kurumun yetkili temsilcisi olduğunu; (ii) iş bu sözleşmeyi okuduğunu; (iii) anladığını (iv) tüzel kişi adına onayladığını kabul ve taahhüt etmiş olacaktır.

1) Hizmetin Tanımı

İşbu Site ve burada sunulan Hizmetler Shipentegra Teknoloji ve Yazılım Sistemleri Anonim Şirketi’ne (kısaca “ShipEntegra”) ait olup, perakendecilikle uğraşanlar için sipariş karşılama sürecini kolaylaştıran web tabanlı bir nakliye çözümüdür. Popüler pazarlara ve alışveriş platformlarına gerçek zamanlı entegrasyonlarla, sipariş alma ve toplu etiket oluşturmadan müşteri iletişimine kadar her türlü faaliyeti gerçekleştirmektedir. Gelişmiş özelleştirme seçenekleri, ShipEntegra’nın işletmelere istenilen sayıda kullanıcı veya konumla uyum sağlamasını destekler. ShipEntegra’nın sadece yazılımını kullananlar “Abone Kullanıcılar”, yazılım dışında sunulan lojistik hizmetinden de faydalananlar ise “Özel Kullanıcılar” olarak adlandırılmaktadır. Her iki kullanıcı türünün tabi olduğu ücret ve koşullar birbirinden farklıdır.

2) Site ve Hizmete Dair Genel Bilgiler

2.1. ShipEntegra, Site’deki bilgilerin doğruluğunu ve güncelliğini sürekli olarak kontrol eder. Ancak, gösterilen tüm çabalara rağmen ortaya çıkan yazım ve sistem hatalarından ShipEntegra sorumlu değildir. Kullanıcı, Hizmet’e erişimin muhtelif zamanlarda engellenebileceğini ya da erişimin kesilebileceği kabul eder.

2.2. ShipEntegra Site’de yer alan veya alacak olan bilgileri, formları, içeriği ve iş bu Kullanıcı Sözleşmesi’ni dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutmaktadır.

2.3 ShipEntegra hesapları feshedebilir, Hizmete gönderilen tüm içeriği veya bilgileri silebilir ve / veya herhangi bir sebepten dolayı Hizmet’in (veya Hizmet’in herhangi bir kısmının veya özelliğinin) kullanımını veya erişimini herhangi bir zamanda, kendi takdirine bağlı olarak, bildirimde bulunarak veya bulunmayarak engelleyebilir. ShipEntegra’nın herhangi bir sebepten ötürü ShipEntegra'da yer alan herhangi bir hesabı (tamamen veya kısmen) feshetmesi kendi inisiyatifindedir. Ayrıca, ShipEntegra, herhangi bir Kullanıcı verisinin görüntülenmesini durdurma hakkı da dahil olmak üzere Hizmet’in herhangi bir yönünü durdurma hakkını saklı tutar.

2.4 ShipEntegra, Kullanıcı’nın işbu Sözleşme hükümlerine, Site’de belirtilen kullanım şartlarına, yürürlükteki mevzuata aykırı hareket ettiğini tespit etmesi; hizmetin kötüye kullanılması, dolandırıcılık teşebbüsü, sistem güvenliğini tehdit edici faaliyetlerde bulunulması, üçüncü kişilerin haklarının ihlali, yanıltıcı bilgi verilmesi veya ticari itibarın zedelenmesi hallerinde Kullanıcı’nın hesabını askıya alma, erişimini kısıtlama, gönderdiği içerikleri kaldırma ya da üyeliği tamamen sona erdirme hakkını saklı tutar. Bu hallerde ShipEntegra, mümkün olan durumlarda Kullanıcı’ya duruma ilişkin yazılı veya elektronik bildirimde bulunur. Gerekli görülmesi halinde herhangi bir bildirimde bulunulmaksızın derhal işlem yapılabilir.

2.5 ShipEntegra, sistem bakım ve güncellemeleri, güvenlik önlemleri veya yasal zorunluluklar sebebiyle hizmete geçici olarak erişimi durdurabilir. Bu durumlarda Kullanıcı’ya önceden bildirimde bulunulması esastır; ancak acil müdahale gerektiren durumlarda önceden bildirimsiz geçici kısıtlama yapılabilir.2.5 Site diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir ("Bağlantılı Siteler"). Bağlantılı Sitelerde, ShipEntegra’nın herhangi bir kontrolü ve sorumluluğu bulunmamaktadır.

2.6 Taşınması Türk veya ilgili ülke mevzuatlarına göre yasaklanmış bulunan ürünlerin gönderilmesi talepleri karşılanmayacak olup ShipEntegra’nın söz konusu hallerde Siteye ve ilgili hizmetlere erişimi engelleme hakkı bulunmaktadır.

2.7 ShipEntegra, Kullanıcı tarafından kendisi ile paylaşılan bilgi ve verileri işbu Sözleşme’ye ek niteliğinde olan “Gizlilik Politikası” kapsamında saklayacak ve kullanacaktır. Kullanıcı, ShipEntegra’nın yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili makamlardan talep gelmesi halinde Kullanıcı’nın kendisinde bulunan bilgilerini ilgili yetkili makamlarla paylaşabileceğini kabul eder.

2.8 ShipEntegra, kullanıcıyı bilgilendirmeden gerekli gördüğü sistem değişikliklerini, güncellemelerini ve kısıtlamalarını değiştirme hakkını saklı tutar.

3) Kullanıcının Hak ve Yükümlülükleri

3.1 Kullanıcı, Kullanıcı hesabını ve işbu Sözleşme ile Site kullanımından doğan hak ve yükümlülüklerini herhangi bir şekilde üçüncü bir kişiye devir veya temlik edemez. ShipEntegra’nın sunduğu Hizmetler’den yararlananlar ve Site'yi kullananlar, yalnızca hukuka uygun ve şahsi/kurumsal amaçlarla Site üzerinden işlem yapabilirler. Kullanıcı'nın, Site kapsamında gerçekleştirdiği her işlem ve eylemdeki hukuki ve cezai sorumluluk kendisine aittir.

3.2 Kullanıcı tarafından Site’ye erişim e-posta adresi ve şifresi kullanılarak gerçekleştirilecektir. Bu şifrenin gizliliğinin ve güvenliğinin korunmasından Kullanıcı sorumlu olacak olup Site üzerinden söz konusu bilgilerin kullanımı ile gerçekleştirilen her türlü faaliyetin Kullanıcı tarafından gerçekleştirildiği kabul edilecek ve aynı zamanda bu faaliyetlerden doğan her türlü yasal ve cezai sorumluluk Kullanıcı’ya ait olacaktır. Kullanıcı, şifresinin yetkisiz kullanımı veya güvenliğin başka şekilde ihlalinden haberdar olduğunda bu durumu derhal ShipEntegra’ya bildirecektir. 

3.3. Kullanıcı, sadece tanıtım, reklam, kampanya, promosyon, duyuru vb. pazarlama faaliyetleri kapsamında kullanılması ile sınırlı olmak üzere, ShipEntegra’nın, kendisine ait iletişim, portföy durumu ve demografik bilgilerini iştirakleri ya da bağlı bulunduğu şirketler ile paylaşmasına muvafakat ettiğini kabul ve beyan eder. Bu kişisel bilgiler ShipEntegra bünyesinde müşteri profili belirlemek, müşteri profiline uygun promosyon ve kampanyalar sunmak ve istatistiksel çalışmalar yapmak amacıyla kullanılabilecektir. Kullanıcı, içerik ve diğer bilgilerin ShipEntegra veya üçüncü kişiler tarafından Türkiye’de veya yurt dışında bulunan veri merkezlerinde saklanabileceğini kabul eder.

3.4 Kullanıcı, ShipEntegra aracılığıyla gerçekleştirdiği gönderimlerde “Delivered Duty Paid (DDP)” teslim şekli kapsamında oluşabilecek her türlü gümrük vergisi, ithalat harcı, damga, resim ve harç bedelleri ile birlikte taşıyıcı firma (örneğin UPS, FedEx vb.) tarafından ShipEntegra’ya yansıtılan dip bedelleri, DDP hizmet bedelleri ve ilgili tüm ek masrafları ödemekle yükümlü olduğunu kabul eder.

3.5 Bu kapsamda, taşıyıcı firma tarafından ShipEntegra’ya kesilen fatura bedelleri ve varsa buna ilişkin her türlü ek belge, Kullanıcıya elektronik ortamda bildirilecek olup, ShipEntegra bu bedelleri Kullanıcıya aynen yansıtma hakkını saklı tutar.

3.6 Kullanıcı, bu bedellerin kendisine bildirilmesini takiben 3 (üç) gün içerisinde herhangi bir itirazda bulunmadığı takdirde, bildirilen tutarları aynen kabul etmiş sayılır ve bu bedellerin ShipEntegra tarafından fatura edilerek talep edilmesine muvafakat eder.

3.7 Aksi açıkça belirtilmediği sürece ShipEntegra, bu masrafların tahsilat sorumluluğunu üstlenmemekte, yalnızca bilgi sağlayıcı olarak hareket etmektedir. Bu doğrultuda ShipEntegra, taşıyıcılar tarafından doğrudan veya dolaylı olarak yansıtılan DDP bedellerine ilişkin herhangi bir itirazdan veya ödememe durumundan dolayı sorumluluk kabul etmez.

4) Fikri Mülkiyet Hakları

4.1. Kullanıcı, Site’de ve verilen hizmet kapsamında tüm fikri mülkiyet haklarının ShipEntegra’ya ait olduğunu kabul ve beyan eder.

4.2. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi dahilinde ShipEntegra tarafından sarahaten izin verilen durumlar haricinde, Kullanıcılar, ShipEntegra’nın telif haklarına tabi çalışmalarını çoğaltamaz, işleyemez, dağıtamaz veya bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz veya hazırlayamaz.

5) Ücretler ve Vergiler

5.1 Aşağıda belirtilen ücretler ShipEntegra’ya abone olan (sadece yazılımı kullanan) kullanıcılar için geçerli olacak olup, ShipEntegra özel kullanıcıları (ShipEntegra’nın hem yazılım hem kargo hizmetinden faydalananlar) için farklı ücretler belirlemek hakkını haizdir. Bunların dışında kullanıcıların özel kullanıcı ve abone kullanıcı olarak ayrı kategorilerde değerlendirilmesi tamamiyle ShipEntegra’nın kendi inisiyatifinde olup zaman içinde bir kullanıcının özelden aboneye, aboneden özele şeklinde sahip olduğu kullanıcı statüsünün değiştirilmesi de yine ShipEntegra’nın tasarrufundadır.

5.2 Hizmet ile ilgili ödeme ve vergi gibi ücretlerin geçerli bir ödeme yöntemiyle ve zamanında ödenmesinden Kullanıcı sorumludur. Aksi belirtilmedikçe, tüm ücretler ABD Doları cinsindendir. Tüm ödemeler Hizmet içerisinde belirtilen yöntemlerle yapılmalıdır. Tüm ücretler ve masraflar tarafımızdan alındıktan sonra kazanılır ve açıkça belirtildiği durumlarda ve / veya yürürlükteki yasaların gerektirdiği haller dışında, iade edilemez.

5.3 Kullanıcı satış, kullanım veya katma değer vergisi gibi Hizmet'i kullanmasına dair öngörülen herhangi bir devlet vergisini ödemekle yükümlüdür. ShipEntegra'nın bu tür vergileri tahsil etmek zorunda olduğu ölçüde, geçerli vergi, faturalandırma hesabına eklenecektir.

5.4 Seçilen ödeme yöntemi hesabını tahsil etme yetkisi, Hizmet içindeki tercihler iptal edinceye veya değiştirilinceye dek yürürlükte kalacaktır; Ancak, böyle bir bildirim, ShipEntegra'in makul bir şekilde harekete geçmesinden önce sunulan ücretleri etkilemeyecektir.

5.5 ShipEntegra, Hizmet için herhangi bir ücret veya ücret sınırını veya miktarını değiştirme ve Kullanıcılarına önceden bildirimde bulunarak yeni ücret veya şartlar oluşturma hakkını saklı tutar. Herhangi bir abonelik süresi için ödenen ücretler peşin olarak ödenir ve tamamen veya kısmen iade edilmez.

5.6 Hizmet iptal edilmediği müddetçe aylık abonelikler her ayın sonunda, yıllık abonelikler ise her yıl dönümü bitiminde otomatik olarak yenilenecektir.

5.7 Yıllık abonelikler için, yıllık yenileme tarihinden en az 30 gün önce, aboneliğin iptal edilmek istendiği bildirilmelidir. Aylık abonelikler için ise yedi (7) gün öncesinde bildirim yapmak gerekmektedir.

6. Destek Hizmetleri ve Erişim Süreleri

6.1 ShipEntegra, kullanıcılarına teknik destek, sistemsel yardım ve hesap yönetimi konularında hizmet sunar. Destek hizmetleri, hafta içi her gün 09:00 - 18:00 saatleri arasında e-posta veya canlı destek sistemi aracılığıyla sağlanır.

6.2 ShipEntegra, destek taleplerine ortalama yanıt süresi olarak 2 iş günü hedeflemektedir. Ancak yoğunluk, teknik arızalar veya mücbir sebepler nedeniyle bu sürede gecikmeler yaşanabileceğini kullanıcı kabul eder. Bu tür aksamaların yaşanabileceğini kullanıcı kabul eder ve bundan doğacak zararlardan ShipEntegra’yı sorumlu tutamaz.

6.3 Acil durumlar, güvenlik tehditleri veya sistem arızalarında, ShipEntegra tarafından yapılacak öncelikli müdahale ile destek sağlanır.

7. Veri Saklama ve Silme Politikası

7.1 Kullanıcı’nın ShipEntegra ile olan üyeliğinin sona ermesi halinde, kullanıcıya ait kişisel veriler, faaliyet kayıtları ve sistem üzerindeki işlem geçmişi, yürürlükteki mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla en fazla 10 (on) yıl süreyle saklanır.

7.2 Bu sürenin sonunda söz konusu veriler, anonim hale getirilmek suretiyle istatistiksel amaçlarla kullanılabilir ya da tamamen silinir.

7.3 Kullanıcı, hizmetin sona ermesini takiben veya yazılı talebi ile kişisel verilerinin silinmesini talep edebilir. Bu durumda yasal yükümlülükler hariç olmak üzere silme işlemi en geç 30 gün içerisinde tamamlanır.

8. Uygulama ve Mobil Hizmet Kullanımı 

8.1 ShipEntegra tarafından sunulan mobil uygulama erişimi vasıtasıyla gerçekleştirilen işlemler, işbu Kullanıcı Sözleşmesi kapsamında değerlendirilir ve kullanıcılar, mobil uygulama aracılığıyla gerçekleştirdikleri tüm faaliyetlerde de işbu Sözleşme ile bağlı olduklarını kabul ederler.

9. Sözleşme Değişiklikleri ve Bildirim

9.1 ShipEntegra, işbu Sözleşme'de tek taraflı olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ancak bu değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 7 (yedi) gün önce, Kullanıcı'nın üyelik sırasında bildirmiş olduğu e-posta adresine gönderilecek bildirim ile veya Site üzerinde yapılacak duyuru aracılığıyla Kullanıcı’ya bildirilecektir.

9.2 Kullanıcı, bildirimin yapılmasını takip eden 7 (yedi) gün içinde değişikliklere itiraz etmediği takdirde, değişiklikleri kabul etmiş sayılır. Değişikliklere itiraz edilmesi halinde, taraflardan biri Sözleşme’yi feshedebilir.

10. Sigorta ve Teminat

10.1 Shipentegra üzerinden yapılan gönderiler için sigorta hizmeti opsiyonel olarak sunulabilir. Sigorta kapsamı, azami sorumluluk tutarı ve istisnai haller kullanıcıya açık şekilde belirtilmekte olup, sigorta talebinin oluşturulması kullanıcının sorumluluğundadır.

10.2 Sigorta yapılmamış gönderilerde doğacak zararlar taşıyıcının genel hükümlere göre sorumluluğunda olup, Shipentegra'nın bu zararlardan dolayı herhangi bir yükümlülüğü bulunmamaktadır.

11) Mücbir Sebepler

11.1 ShipEntegra, hukuken mücbir sebep sayılan tüm durumlarda, işbu sözleşmeden ve gizlilik politikasından doğan yükümlülüklerinden herhangi birini tam olarak ve zamanında ifa edememekten dolayı sorumlu değildir. Böyle bir hususun varlığı halinde ShipEntegra’nın herhangi bir tazminat sorumluluğu doğmayacaktır.

12. Cayma Hakkı

12.1 Kullanıcı’nın tüketici sıfatını haiz olması halinde; işbu sözleşmenin mesafeli olarak (çevrimiçi) kurulmuş olması sebebiyle, 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkı bulunmaktadır.

12.2 Cayma hakkı süresi, sözleşmenin kurulduğu gün başlar. Ancak elektronik ortamda sunulan yazılım hizmetine Kullanıcı’nın açık onayı ile başlaması halinde, cayma hakkı süresi hizmetin ifasına başlandığı tarihten itibaren işlemeye başlar.

12.3 Kullanıcı, cayma hakkını kullanmak istediğini, cayma süresi içerisinde yazılı olarak ShipEntegra’ya bildirerek kullanabilir. Cayma bildirimi, [email protected] adresine yapılabilir veya sistemde yer alan iletişim formu aracılığıyla gönderilebilir.

12.4 Cayma hakkının kullanılması halinde, Kullanıcı'dan tahsil edilen bedel, cayma bildiriminin ShipEntegra’ya ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde Kullanıcı’ya, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir. Ancak yazılım hizmetinin kısmen veya tamamen ifa edilmiş olması halinde, ifa edilen hizmete tekabül eden bedel iade tutarından mahsup edilir.

12.5 Ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden tüzel kişilere ait abonelikler ile profesyonel kullanıcılar için bu madde kapsamında cayma hakkı uygulanmaz.

13) Sözleşmenin Sonlandırılması

13.1 Taraflardan herhangi biri, diğer tarafça bildirilen elektronik posta adresine 1 (bir) hafta önceden yapacağı yazılı bir bildirimle işbu Sözleşme’yi dilediği zaman herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve tazminat ödemeksizin feshedebilecektir.

13.2 İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün veya sözleşmede yer alan herhangi bir ifadenin geçersizliği, yasaya aykırılığı ve uygulanamazlığı, Sözleşme’nin geri kalan hükümlerinin yürürlüğünü ve geçerliliğini etkilemeyecektir.

13.3 İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde Ticari kullanıcılar için İstanbul mahkemeleri, tüketiciler için kanunen yetkili mahkemeler ve İcra Daireleri yetkilidir.

ETSY PROMOSYON ŞARTLARI VE KOŞULLARI

1. Promosyon Genel Bakış

ShipEntegra hesabı için kaydolan ve kayıt sırasında ETSY$5 promosyon kodunu giren yeni kullanıcılar, ShipEntegra hesaplarına 5$ gönderim kredisi alacaktır. 

2. Uygunluk

Bu promosyon yalnızca aşağıdaki şartları sağlayan yeni ShipEntegra kullanıcıları için geçerlidir:

• Amerika Birleşik Devletleri'nde veya ShipEntegra'nın hizmet verdiği diğer uygun ülkelerde ikamet edenler veya faaliyet gösteren işletmeler. 

• Mevcut veya önceki hesap sahipleri bu tekliften yararlanamaz.

3. Promosyon Dönemi

Promosyon 10.06.2025 - 31.12.2025 tarihleri arasında veya promosyon kredileri tükenene kadar geçerlidir. ShipEntegra, promosyonu önceden bildirimde bulunmaksızın herhangi bir zamanda sonlandırma hakkını saklı tutar. 

4. Nasıl Kullanılır

Krediyi almak için:

1. https://app.shipentegra.com/auth/etsy/register adresinden yeni bir ShipEntegra hesabı oluşturun 

2. Kayıt sırasında ETSY$5 promosyon kodunu girin

3. Doğrulamanın ardından, 24–48 saat içinde hesabınıza 5$ gönderim kredisi yüklenecektir

5. Kredi Kullanım Kısıtlamaları

• 5$ kredi devredilemez, iade edilemez ve nakde çevrilemez.

• Kredi, yalnızca ShipEntegra platformunda uygun gönderim hizmetlerinde kullanılabilir.

• Her kullanıcı/hesap için yalnızca bir promosyon kredisi uygulanabilir.

6. Sahtecilik ve Kötüye Kullanım

ShipEntegra, kötüye kullanım, suistimal, sahtecilik veya bu Şartlar ve Koşulların ihlali durumunda kredileri geri alma ve/veya hesapları askıya alma hakkını saklı tutar. 

7. Değişiklik ve Sonlandırma

ShipEntegra, bu promosyonu veya bu Şartlar ve Koşulları herhangi bir zamanda, herhangi bir nedenle ve önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar. 

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Katılarak, kullanıcılar ShipEntegra'yı, iştiraklerini ve çalışanlarını bu promosyondan veya promosyon kredisi kullanımından doğabilecek her türlü sorumluluktan muaf tutar.